よくあるご質問

商品は本物ですか?

当店はヨ-ロッパの正規販売代理店から直接仕入れており、流通販売コストを削減することで、お客様にお求めやすい価格でご提供できるように努めております。販売商品は、全商品、新品・正規品であり、100%本物であることを保証いたします。

また一部の商品には、正規品であることを保証するブランド発行のギャランティ カード、ダスト バッグ等が付属しています。

商品代金に関税額は含まれますか?

当店の商品の価格は輸入税込みの価格となります。関税がお客様に請求された場合は当店にてお客様に関税全額分を返金させていただきますので、合計金額が確認できる書類などを添付の上、メールにてご連絡ください。

商品が到着するまでにどれくらいかかりますか?
英国RoyalMail

発送日から通常約1週間~2週間(目安)

クリスマスシーズンなどは郵便事情により遅れる場合もございます。

ヤマト運輸

通常約5日~1週間