2. お支払い方法
CHG selectでは、下記の決済方法またはギフトカードがご利用いただけます。
また当店では、原則領収書の発行を行っておりません。当店からお送りする商品に、注文番号・注文日・配送先および請求先・注文内容を記載した納品書を同封しております。
☑ 利用可能決済
- お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
- お引き落としについては、お客様のご利用のカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
- ご利用日（決済日）は、商品の発送日となります。
クレジット承認がエラーの場合は、メールにてご連絡させていただきます。
お客様から折り返しご連絡をいただき、キャンセル等変更のご対応とさせていただきます。
なお、注文日から2週間たっても折り返しご連絡を頂けない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。
☑ ギフトカード
CHG selectではギフトカードを発行しております。
決済ページにてクーポンコードをご記入ください。
3. 配送方法
発送日について
通常、ご注文日の当日または翌営業日に出荷いたします。（土日または英国祝日は休業）
当店では、ご注文商品の発送が完了しましたらトラッキングナンバーを記載した発送案内のメールお送りしています。
メールが届かない場合は当サイトのお問合せフォームよりお知らせください。
商品の在庫状況等により、発送が遅れる場合もございます。
配送会社
当店では配送会社を以下よりお選びいただけます
お届け日時は目安となります。郵便事情等により遅れる場合もございますことを予めご了承ください。
※11月～1月は繁忙期のため、通常時よりも発送、配送が送れる場合がございます。
RoyalMail
送料
FREE
発送日からお届けまで
7～30日
1.英国RoyalMailにて送付先の国に向けて配送
2.国内到着後は国内郵便によって配送されます
トラッキング可
置き配〇/時間指定✖
受取りの際に関税を請求される場合がございます
関税支払い金額を証明する書類を提示していただければ、当店にお支払いいただいた関税金額をご返金いたします
Yamato Transport
送料
¥1500
発送日からお届けまで
7～14日
ヤマト運輸にてご希望の送付先まで配送されます
トラッキング可
置き配△/時間指定△
送付先や商品によってはお選びいただけない場合がございます
配送不可についての詳細
4. ギフトラッピング
当店では無料にてラッピングを承っております。
下記の点を予めご理解いただいた上、ラッピングをご希望の方は、ご注文時、備考欄に 「ラッピング希望」 とお書き添えください。
- ☑ ラッピング資材の関係でご要望にお応えできない場合もございます。
- ☑ ラッピングが理由での返品はお受けできません
- ☑ ごく稀に税関で荷物が開封されることもあり、崩れてしまう可能性もございます。
5. 返品について
当商品が到着しましたら7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。万が一、お送りした商品に不良または間違いがございましたら早急にご連絡いただけますと幸いです。
当店負担にて返品・交換の対応を進めさせていただきます。
商品の到着から8日以上経過した商品、または商品状態及び付属品（箱、タグなど）が揃っていない場合につきましては、返品または交換を承ることができません。
またCHG selectでは、「サイズが合わなかった」「イメージと違った」などの理由で返品をご希望の場合は以下の条件を満たす場合、 到着から30日間返品が可能となっております。
- 商品を1度もご使用になられていない
- 商品に付いている付属品（箱/保存袋/ビニール袋/保証書/タグ/シール/バーコード等）は全て送られてきた状態で揃っている
- 洗濯やサイズ加工などを行っていない
上記の返品条件を満たしていない商品に関しては、ご返品をお断りする権利を有します。返品条件を満たしていないと当店でみなされた商品をご返送された場合、返金手続きはおこなわずに配送先住所にお戻しする場合がございますので、予めご了承ください。
不良でご指摘の箇所がメーカー規格内の場合は英国からの送料および日本国内窓口への返送料をご負担いただく場合もございます。
日本国内窓口への返送料はお客様にご負担いただいておりますので、予めご了承くださいませ。
